Selon un rapport du cabinet de conseil Oliver Wyman, financé par Amazon, « les achats en magasin entraînent en moyenne deux à trois fois plus d’émissions de gaz à effet de serre que les achats en ligne », notamment car les voitures de particuliers émettent proportionnellement plus de CO2 que des camionnettes remplies de colis. Le Conseil national des centres commerciaux, s’appuyant sur une étude du cabinet de conseil EY, affirme au contraire que les galeries marchandes auraient un meilleur bilan, parce que les clients y achètent en moyenne 6,3 produits